¿Tus datos se agotan sin razón? Esta es la configuración que debes desactivar según Profeco

En México, más de la mitad de los usuarios de internet acceden a la red a través de datos móviles, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH).

Sin embargo, muchos se enfrentan al mismo problema: sus datos móviles se agotan antes de que termine el mes, incluso cuando creen que los están utilizando de manera moderada.

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha identificado una de las principales causas de este sobreconsumo: una configuración activada por defecto en los celulares que consume datos móviles sin que lo notes. Si alguna vez has sentido que tus gigas desaparecen sin explicación, esta podría ser la razón.

La configuración que está agotando tus datos sin que lo sepas

De acuerdo con la Revista del Consumidor de julio de 2025, una de las funciones que más consume datos es la reproducción automática de videos en redes sociales.

Plataformas como Facebook, YouTube y TikTok tienen esta característica activada por defecto, lo que provoca que los videos se reproduzcan automáticamente mientras haces scroll, incluso si no los estás viendo intencionalmente.

Además, otro ajuste que puede estar drenando tus datos es la opción que permite que tu celular utilice datos móviles cuando la señal WiFi es débil.

Esta función se encuentra tanto en dispositivos iOS como Android y, aunque parece útil, puede agotar tu plan de datos sin que lo notes.

Cómo desactivar estas funciones y ahorrar datos móviles

1. Desactiva la reproducción automática en redes sociales:

• Facebook:

Ve a “Configuración y privacidad”.
Ingresa a “Configuración”.
Selecciona “Contenido multimedia”.
En “Reproducción automática”, elige “Solo con Wi-Fi” o “Nunca”.

• YouTube:

Abre “Configuración”.
Selecciona “General”.
Ve a “Reproducción en los feeds”.
Elige “Solo con Wi-Fi” o “Desactivada”.

• TikTok:

Presiona las tres líneas del menú (arriba a la derecha).
Selecciona “Ajustes y privacidad”.
Entra a “Ahorro de datos” y actívalo.

2. Desactiva “usar datos móviles cuando el WiFi es débil”:

• En iOS:

Ve a Configuración > Datos celulares > Opciones > Desactiva “Asistencia Wi-Fi”.

• En Android:

Ve a Configuración > Redes e internet > Avanzado > Desactiva “Cambiar a datos móviles automáticamente”.

Hábitos que puedes cambiar para extender tus datos

Profeco también recomienda seguir estos tips para evitar que tus datos se agoten rápidamente:

• Desactiva los datos móviles cuando estés conectado a WiFi.
• Actualiza tus apps solo con WiFi.
• Limita el tiempo en redes sociales, especialmente viendo videos largos o reels.
• Configura la calidad de reproducción de videos a resoluciones más bajas.
• Establece un límite mensual de consumo de datos desde la configuración de tu dispositivo.
• Revisa regularmente el consumo de datos de cada aplicación.

Modo “Ahorro de datos”: una solución práctica en iOS y Android

Tanto iOS como Android ofrecen funciones específicas para reducir el consumo de datos:

• En iPhone: Activa el modo “Ahorrar datos” desde Configuración > Datos celulares > Opciones > Ahorrar datos. Esto limitará las actualizaciones en segundo plano, pausará respaldos automáticos y reducirá la calidad de videos en streaming.

• En Android: Ve a Configuración > Redes e Internet > Ahorro de datos. Esta función impide que las apps usen datos en segundo plano y solo permite el uso de datos en apps activas. También puedes configurar excepciones para aplicaciones como WhatsApp, si lo necesitas.

¿Qué más puedes hacer?

Si después de implementar estas medidas sigues enfrentando problemas con el consumo de datos, considera lo siguiente:

• Contrata un plan con más gigas si tus necesidades lo requieren.
• Evita los planes “ilimitados” que solo ofrecen redes sociales específicas, ya que suelen excluir el uso de otras aplicaciones.
• Contacta a tu proveedor de servicios para obtener un desglose detallado del consumo de datos y detectar posibles anomalías.

No dejes que tus datos móviles desaparezcan antes de tiempo. Siguiendo estas recomendaciones de Profeco y ajustando las configuraciones de tu celular, puedes ahorrar megas, navegar más tiempo y evitar sorpresas desagradables en tu factura.

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Pequeños cambios en tus hábitos de consumo pueden marcar una gran diferencia. ¡Empieza hoy mismo y toma el control de tus datos móviles!

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