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La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo informó que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) abrió una consulta pública para recibir propuestas sobre los lineamientos generales que regularán la protección de los derechos de las audiencias, en el marco de la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
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El proceso permanecerá abierto del 27 de julio al 21 de agosto a través del portal portal.crt.gob.mx/consultapublica, donde podrán participar audiencias, concesionarios, instituciones académicas y organizaciones de la sociedad civil con observaciones sobre el contenido de las disposiciones.
Durante su conferencia matutina, la titular del Ejecutivo sostuvo que el propósito de los lineamientos consiste en establecer mecanismos de autorregulación para los medios de comunicación y descartó que se trate de una medida de censura. “El derecho a la información veraz es un derecho constitucional del pueblo de México”, afirmó.
La presidenta explicó que la consulta está dirigida tanto a empresas del sector de telecomunicaciones como a la ciudadanía en general, incluidos proyectos de radio comunitaria, con el objetivo de incorporar distintas perspectivas antes de la emisión definitiva de las reglas.
Por su parte, la consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, señaló que los lineamientos, elaborados por la CRT, buscan precisar los alcances de los derechos de las audiencias previstos en la legislación y establecer criterios que eviten interpretaciones discrecionales en su aplicación.
Las disposiciones serán obligatorias para concesionarias de televisión abierta y radio, concesionarias de televisión y audio de paga, así como para programadoras de uso comercial, público y social. Entre otros aspectos, establecen la obligación de distinguir información noticiosa de opiniones, separar con claridad la publicidad del contenido editorial, garantizar el derecho de réplica y fortalecer la accesibilidad para personas con discapacidad auditiva.
El proyecto también contempla que los concesionarios cuenten con un Código de Ética y designen personas defensoras de las audiencias, quienes deberán atender las quejas presentadas por el público bajo criterios de imparcialidad, independencia, objetividad y transparencia. En el caso de medios comunitarios, indígenas y afromexicanos, la defensoría deberá recaer en integrantes de la propia comunidad.
“El objetivo, si se fijan, es un proceso de autorregulación del medio, porque el medio nombra a su propio regulador o defensor de audiencias”, agregó la presidenta.
Asimismo, los lineamientos prevén un procedimiento para la atención de inconformidades. Las quejas serán recibidas por las defensorías de las audiencias, las cuales emitirán recomendaciones cuando identifiquen una posible vulneración de derechos. Si las observaciones no son atendidas o la persona afectada considera que sus derechos no fueron restituidos, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones podrá intervenir y aplicar las sanciones previstas en la ley.
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