Los turistas que contraten hospedaje en Hidalgo deben verificar que el establecimiento cuente con Registro Nacional de Turismo (RNT), antes de realizar reservaciones o depósitos, alertó la secretaria de Turismo estatal, Elizabeth Quintanar Gómez, ante el crecimiento de la oferta de alojamiento mediante plataformas digitales como Airbnb.
La funcionaria recomendó solicitar directamente a los prestadores de servicios su número de RNT y corroborar que se encuentre registrado oficialmente, particularmente cuando el alojamiento sea localizado a través de internet, redes sociales o plataformas digitales.
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“Si no te sale, ojo, mucho ojo. Si es una oferta con precios abajo de lo que comúnmente está en todas, ojo, mucho ojo”, advirtió.
Quintanar Gómez recordó que hace aproximadamente dos años autoridades de Huasca de Ocampo solicitaron apoyo para alertar a los visitantes, luego de detectar casos de personas que llegaron al municipio tras realizar supuestas reservaciones en establecimientos que no correspondían con los sitios anunciados.
Por ello, además de comprobar el RNT, pidió a los turistas revisar los antecedentes de los establecimientos, desconfiar de ofertas con precios considerablemente menores a los habituales y prestar atención a páginas o perfiles de reciente creación.
No obstante, precisó que durante lo que va de 2026 la Secretaría de Turismo de Hidalgo no ha recibido directamente quejas por fraudes relacionados con reservaciones de hospedaje.
Más de 2 mil alojamientos identificados
La secretaria señaló que en Hidalgo se han identificado más de 2 mil establecimientos relacionados con el alojamiento ofrecido mediante plataformas digitales, aunque aclaró que se trata de una cifra variable.
Explicó que algunos propietarios únicamente ponen sus inmuebles a disposición de los visitantes durante temporadas específicas o cuando se realizan acontecimientos que incrementan la demanda turística, mientras que posteriormente retiran sus anuncios.
Entre los destinos donde existe presencia de este tipo de alojamientos se encuentran Huasca de Ocampo, Mineral del Monte y Mineral del Chico, donde autoridades estatales han mantenido acercamientos con prestadores de servicios.
Quintanar Gómez señaló que el modelo no se limita a viviendas o habitaciones particulares, pues también existen establecimientos turísticos consolidados que utilizan plataformas como Airbnb para comercializar su oferta.
Mencionó como ejemplo un complejo de turismo de lujo ubicado en Mineral del Chico que cuenta con servicios como glamping y restaurante, pero que al mismo tiempo utiliza distintas plataformas digitales para ofertar sus espacios de hospedaje.
Buscan concretar regulación de Airbnb este año
En paralelo, el Gobierno de Hidalgo continúa las negociaciones para avanzar en la regulación de Airbnb, proceso que se busca concretar antes de que concluya 2026.
Quintanar Gómez explicó que las mesas de trabajo involucran a la Secretaría de Hacienda estatal, autoridades de Turismo y representantes de Airbnb, además de las áreas jurídicas de la empresa en distintos niveles.
Detalló que el proceso requiere revisar diversos aspectos relacionados con la operación de la plataforma, entre ellos cuestiones económicas, tipo de cambio, moneda y mecanismos de pago.
La plataforma, agregó, ha solicitado la actualización de información económica como parte de las negociaciones que mantiene con las autoridades estatales.
La secretaria confió en que durante los meses restantes del año puedan alcanzarse los acuerdos necesarios, aunque señaló que se trata de un procedimiento que requiere la intervención y revisión de diferentes instancias.
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Asimismo, indicó que la Secretaría de Hacienda ha realizado acercamientos con prestadores de hospedaje que operan bajo este esquema para conocer las condiciones en las que se desarrolla esta actividad en diferentes destinos de Hidalgo.
Mientras avanza el proceso de regulación, Quintanar Gómez insistió en que los visitantes deben tomar precauciones antes de contratar alojamiento, principalmente cuando las operaciones se realicen por medios digitales.
Como medida de seguridad, reiteró que los turistas pueden solicitar el Registro Nacional de Turismo del establecimiento y verificar su autenticidad antes de realizar cualquier pago, además de recurrir a opciones identificadas por las autoridades turísticas estatales.
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