Transparentarán tarifas de grúas y corralón
Será a partir del próximo 15 de marzo que entrará en vigor la nueva base tarifaria para servicio de arrastre, arrastre y salvamento, así como el depósito vehicular, que fue publicado este lunes en el Periódico Oficial del Estado de Hidalgo (POEH).
Luego de que el Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), busca regularizar la prestación de ese servicio derivado de las múltiples quejas de la ciudadanía, se destacó que ahora los usuarios también conocerán, al momento y de manera transparente, la cantidad a pagar por los servicios de grúas y corralón. Las cuales no podrán exceder de los montos ya marcados.
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Así que tanto los permisionarios y concesionarios de grúas y corralones, deberán entregar los formatos denominados: Hoja de presupuesto y Cédula de Servicio, que contienen el desglose de cada uno de los conceptos del cobro, acompañado de un glosario de términos que facilitará su compresión.
Una vez que se acepte el costo, a los usuarios se les entregará la denominada Hoja de derechos, con el propósito de dar certeza de que el servicio es regulado por la autoridad.
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A través de un comunicado, se destacó que en una segunda etapa, que dará inicio el 9 de mayo, y considera que las grúas serán plenamente identificables y deberán estar rotuladas acorde al servicio que realicen: de color naranja para arrastre, y roja para arrastre y salvamento.
Con estos lineamientos, la Secretaria de Movilidad y Transporte atiende un reclamo ciudadano, las reglas que permitirán utilizar los servicios auxiliares, conociendo a detalle la cantidad exacta a pagar por kilómetro, banderazo de salida, maniobras de salvamento, abanderamiento y costo por día de resguardo en el depósito vehicular.
Mientras que a los propios permisionarios y concesionarios del ramo, se les dotara de una regulación que les brinde seguridad jurídica y una rentabilidad justa.
Si requieren de información puedes consultar el Acuerdo que contiene toda la reglamentación a través de las páginas electrónicas: https://movilidadytransporte.hidalgo.gob.mx y stch.hidalgo.gob.mx.
Y pueden reportar irregularidades a través de la línea de atención 800 503 2002 y al correo electrónico quejas_transporte@hidalgo.gob.mx.
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