Profeco anuncia Acción Colectiva contra “d’europe” por fraude

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer, a través de redes sociales, la Acción Colectiva contra “d’europe muebles” por el incumplimiento o demora en la entrega del producto.

Por lo que invitó a los afectados a unirse a la Acción Colectiva si fueron víctimas de:

• Negativa de reembolso de dinero
• Incumplimiento de entrega

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Los afectados que deseen sumarse, deberán presentar los siguientes documentos:

1. Formato de consentimiento expreso
2. Relatoría de hechos: escrito libre firmado por el consumidor afectado, en el que se señale modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos cometidos por el proveedor.
3. Formato Adicional de Datos Personales
4. Documentos que comprueben la relación de consumo: tickets, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra, etc.

Te compartimos la página en dónde puedes obtener los formatos: Portal Acciones Colectivas