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La Secretaría de Hacienda de Hidalgo llevó a cabo la incorporación de quioscos de atención al contribuyente para que los ciudadanos puedan realizar el pago de impuestos y derechos estatales de manera rápida, sencilla y sin necesidad de acudir a una oficina.
Los primeros cinco módulos fueron instalados en puntos estratégicos de la zona metropolitana de Pachuca, así como en Tulancingo y Tula; además, durante la fase piloto, que inició hace tres semanas, personal capacitado brindó orientación y asistencia a las personas contribuyentes, dando atención de lunes a domingo en un horario de 9:00 a 20:00 horas.
En la zona metropolitana de Pachuca los quioscos están ubicados en:
- Galerías Pachuca
- Plaza Explanada
- Gran Patio
En Tulancingo en el espacio denominado Gran Patio, mientras que en Tula en Soriana Mercado.
Los dispositivos están diseñados para facilitar trámites y reducir tiempos de espera, permitiendo que los pagos se realicen de manera segura, ya sea en efectivo, con tarjeta de débito o crédito.
La secretaria de Hacienda, Esther Vargas, adelantó que en los próximos días se ampliarán los servicios disponibles, como el pago e impresión de actas de nacimiento directamente en los quioscos, lo que permitirá a los usuarios obtener este documento de forma ágil.
Señaló que esta estrategia fortalece las opciones digitales que han facilitado el cumplimiento de obligaciones fiscales, como el Portal Tributario Hidalgo, la aplicación “eSITmóvil”, así como el asistente tributario a través del chatbot (771 710 2015), brindando mayor accesibilidad y comodidad a los contribuyentes.
Actualmente se atienden a más de mil personas al día, a través de 181 ventanillas de atención distribuidas en 12 Centros Regionales de Hacienda, además de dos unidades móviles que recorren los 84 municipios.
Asimismo, la Secretaría de Hacienda mantiene un convenio con la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), lo que permite a los contribuyentes realizar pagos en Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara y Tiendas Neto, ampliando las alternativas de pago.
MHO
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