Más de 5 mil usuarios se unen a Taxi Contigo
SEMOTH ofrece planes de internet accesibles para transportistas
A una semana de la puesta en marcha de Taxi Contigo Pasajero se informa que alrededor de 5 mil 778 usuarios ya se registraron. A la fecha se llevan contabilizados 48 mil 185 viajes mediante la plataforma.
A una semana de la puesta en marcha de Taxi Contigo Pasajero se llevó a cabo una reunión de evaluación entre directivos de la empresa permisionaria, concesionarios y conductores de las agrupaciones de Transportistas Unidos, Federación de Uniones de Trabajadores del Volante (FUTV) así como Choferes Independientes y autoridades estatales.
José Luis Guevara Muñoz, titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SEMOT), destacó que gracias a un convenio realizado con la empresa Mobig, los conductores que ya estén dados de alta en la plataforma Taxi Contigo podrán tener acceso a planes de internet y telefonía a precios muy accesibles.
Explicó que por 150 pesos mensuales podrán contar con 8 gigas para navegación en Internet y por 200 pesos contar con 20 gigas, ambos planes con sms y llamadas ilimitadas a México, Estados Unidos y Canadá, mientras que otros planes de compañías diversas suelen costar entre 4 y 10 veces más.
Ante los concesionarios y conductores se les informó qué tal como lo solicitaron algunos conductores, tendrán la posibilidad de adquirir una Tableta por su cuenta o a través de Taxi Contigo para la instalación de la App de conductor y a la que podrán compartir datos desde su teléfono celular, para contar con el servicio de manera independiente.
El plan de datos, telefonía y la Tableta son opcionales y tienen como finalidad contribuir con la economía y comodidad de los taxistas.
Durante la reunión se informó que el gremio que registró alrededor de 5 mil 778 usuarios en una semana. Y a realizar el comparativo la App del Tuzobús una cifra similar de usuarios le llevó seis meses.
A la fecha se llevan contabilizados 48 mil 185 viajes mediante la plataforma Taxi Contigo
Guevara Muñoz expresó que en lo que va del periodo de prueba que se amplió al 31 de octubre, se han reportado ocho incidencias, entre las que se destacan: retraso en la llegada del código de verificación, dudas para realizar el registro, que los conductores no aceptan el viaje y que no hay disponibilidad de taxis, mismas que se han ido subsanando para otorgar el servicio que los usuarios merecen.
En lo que hace la disponibilidad de taxis para prestar el servicio mediante aplicación móvil, Guevara Muñoz reiteró a los presentes la importancia de brindar un servicio de calidad y demostrarle a la ciudadanía que es posible realizar el cambio tecnológico a través de los taxis tradicionales sin la necesidad de que lleguen las plataformas móviles trasnacionales que tanto le afectan a su gremio.
Finalmente, los presentes manifestaron su respaldo a la aplicación y también realizaron algunas sugerencias con base en su experiencia, coincidiendo en que ya es más evidente el cambio y se sumaron a los acuerdos que se han desarrollado para hacer más eficiente el uso de Taxi Contigo Pasajero y Conductor.
Para brindar el apoyo respecto la funcionalidad de la app, se pone a disposición la línea telefónica: 7716882717 y el correo electrónico: soporte@taxicontigo.com; para quejas acerca del servicio se habilitó la línea de atención: 8005032002 y el correo electrónico: quejas_transporte@hidalgo.gob.mx.
