Profeco prohíbe a supermercados revisar tickets de compra a clientes

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a directivos de tiendas de autoservicio y departamentales no revisar los comprobantes o tickets de compra de los consumidores.

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Este “llamado” a las tiendas que pertenecen o no a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD) es para que no detengan a los clientes al salir de las tiendas para verificar que la mercancía que compraron coincida con lo que pagaron.

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Pedir a los consumidores el comprobante de compra antes de que salgan de la tienda va en contra del “artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que prohíbe a los proveedores de bienes o servicios llevar a cabo prácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personales, bajo pretexto de registro”.

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